BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Vi søger nye rejserådgivere, som kan bidrage til DSB’s udvikling Vil du være med til at forme DSB's fremtid ved at levere enestående kundeoplevelser? Kan du se dig selv som en del af et dedikeret team, der arbejder på at gøre togrejser til den foretrukne transportform? Så er du måske en af vores kommende rejserådgivere!
Om DSB DSB er på en spændende rejse mod at øge antallet af passagerer markant i de næste 15 år. Vi har en ambitiøs vision om at gøre togrejser nemme, enkle og fantastiske oplevelser for vores passagerer, hver eneste gang de rejser med os.
Din rolle Som rejserådgiver hos os spiller du en afgørende rolle i at skabe den bedste kundeoplevelse. Du vil arbejde med en bred vifte af opgaver, primært telefonisk og personligt i vores Billetsalg på Aarhus Hovedbanegård.
Dine primære arbejdsopgaver
- Salg og service af DSB-produkter
- Rådgivning og vejledning af passagerer
- Bidrage til en positiv omsætning og kundetilfredshed
- Taler og forstår dansk og engelsk, gerne med flere sprogkundskaber
- Har erfaring fra kundeservicerelaterede stillinger
- Kan arbejde selvstændigt og resultatorienteret
- Er serviceorienteret med stort servicegen
- Er åben for forandringer og tilpasningsdygtig
- Er præsentabel og pålidelig
- Har flair for IT og telefonisk kommunikation
Din positive og udadvendte natur smitter af på både kolleger og kunder. Du trives i et højt arbejdstempo og er dedikeret til at levere fremragende kundeservice. Du holder hovedet koldt, når der er travlt, og du går op i detaljer for at sikre den bedst mulige kundeoplevelse.
Vi tilbyder
- Ansættelse efter gældende overenskomst
- Arbejdssted ved DSB Billetsalg på Aarhus Hovedbanegård, med mulighed for hjemmearbejde på sigt
- 37-timers arbejdsuge med betalt frokostpause
- Fleksible arbejdstider mellem kl. 6.45 og 22.09
- Arbejde hver anden weekend og op til tre aftenvagter om ugen
- Attraktive personalefordele, herunder uniform, fribefordring til DSB’s strækninger i Danmark, sundhedsforsikring, bonusmuligheder, frugtordning og adgang til DSB's eget fitnesslokale
Har du spørgsmål? Så kontakt endelig Forretningsleder Anders Rudbeck på telefon 2468 2285 – han står til rådighed for at besvare dine spørgsmål.
Vi ser frem til at modtage din ansøgning og byde dig velkommen ombord på DSB-teamet!
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aarhus Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
DSB, Århus Hovedbanegård, Banegårdspladsen 1, 8000 Aarhus C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 15-09-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=14&ProjectId=191719&DepartmentId=20005&MediaId=5541&SkipAdvertisement=true
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5895504