Som IT-supporter i Techem kommer du sammen med to kolleger til at stå for IT-support til godt 100 brugere, fordelt på interne kontorbrugere, eksterne sælgere samt installations- og serviceteknikere over hele landet. Pålidelig drift af vores IT-systemer er af afgørende betydning for Techems forretningsmæssige resultater, og hurtig afhjælpning af problemer har derfor høj prioritet.
Som IT-supporter løser du - efter oplæring - hovedparten af dine opgaver selvstændigt, men selvfølgelig også i samarbejde med dine to kolleger. Kan vi ikke selv løse opgaven lokalt, trækker vi på vores second level support i Tyskland og Polen. Du er således bindeled mellem vores brugere og Techems internationale support.
Dine væsentligste opgaver vil være:
Klargøring af IT-udstyr til nye medarbejdere.
Brugersupport på laptops og MS365, specielt Win11, Excel, Outlook, SharePoint og Teams.
Oprettelse og opfølgning på support-opgaver til second level support.
Styring af IT-lager.
Udarbejde vejledninger til brugerne.
Vi forventer:
Bevarer overblik over prioritering ved flere samtidige opgaver.
Solid erfaring i brugersupport på Win11 og MS365.
Du kommunikerer problemfrit på dansk og engelsk, tysk vil være en fordel.
Du yder altid venlig support, selv i pressede situationer.
Rutineret bruger af TeamViewer.
Kendskab til netværk.
Godt kendskab til Citrix.
Sans for orden og ryddelighed.
Gerne nogle års erfaring.
Arbejdssted: Aarhus.
Tiltrædelse snarest muligt.
Send CV + ansøgning til job@techem.dk.
Ved spørgsmål til jobbet ring til IT-Chef Palle Haderslev på 25462310 eller skriv på palle.haderslev@techem.dk
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Aarhus Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
TECHEM DANMARK A/S, Trindsøvej, 8000 Aarhus C
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 30-11-2024;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6139746
